Newsletter Nº 14

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Realidad Virtual al servicio de los más vulnerables

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Una de las aplicaciones actuales más interesantes de la Realidad Virtual (RV) es la formación de personas. Por ello el Extended Reality Studio Iberia de Accenture (XRS), junto con diferentes organizaciones sociales, ha desarrollado una herramienta de formación RV para grupos de personas vulnerables ante el empleo. 
Formación que simula contextos reales del puesto de trabajo, recogiendo los avances tecnológicos experimentados e interacciones clave con clientes, para que, habiéndolos vivido en un contexto digital, estén mejor preparados para afrontarlos en el mundo real. 
Hasta el momento se han desarrollado diferentes escenarios de formación en realidad virtual para los puestos de Agentes de Limpieza y Camarero. Escenarios que permiten practicar con dispositivos digitales que van a ser necesarios en los puestos de hoy y del futuro.
Estos dispositivos (smartwatch, PDA…) permiten realizar las siguientes tareas:
  • Consultar el plan de trabajo que se tiene que llevar a cabo en una jornada laboral.
  • Actualizar este plan de trabajo según vayan finalizando las tareas para que el resto de los departamentos y supervisor estén informados.
  • Abrir incidencias o peticiones.

  • Abrir un Chat con otros departamentos.
  • Recibir peticiones urgentes, que no están recogidas en el plan de trabajo y que hay que dar prioridad.
  • Actualizar y consultar información en tiempo real.
  • Controlar paneles de domótica; luz, temperatura, subir/bajar persianas…
  • Control de paneles digitales para reservar salas.
  • Control de otros paneles digitales como stock de material.
Comenzamos el desarrollo de la herramienta a nivel local en Madrid, pero a día de hoy se está extendiendo a nivel nacional y se contempla la posibilidad de adaptarlo a otros idiomas.
 
En este enlace podrá encontrar más información de esta nueva herramienta. 
 

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